Personalizace s daty plně pod vaší kontrolou, vyladěná přesně podle vašich potřeb, bezpečně.

Anonymní návštěvník

Cookie uživatele
#123456

Konkrétní návštěvník

Pohlaví
žena
Věk
25 – 30 let
Zájmy
reklamy, žížaly, psychologie, hodinky
Frekvence návštěv
2× měsíčně za poslední rok
Poslední nákup
před 23 dny
Neswletter
15 přijatých, 2 otevřené
Denní aktivita
většinou si čte e-maily ráno a večer

Věříme, že klíčem k úspěchu ve světě je spokojený zákazník. Spokojený, znamená loajální, vracející se a v důsledku více a častěji utrácející. Spokojený zákazník je ten, kterému nabízíme to, co chce, v okamžiku, kdy to chce, kanálem, který upřednostňuje. Spokojený zákazník je ten, ke kterému se chováme osobně. Proto se stává trendem celý obor personalizace.

Soyka je personalizační nástroj, který vám umožní usmívat se na své zákazníky online. Významně zvyšuje objemy prodeje, konverzní poměry, reakce na newslettery atd.

Soyku lze jednoduše nasadit na jakýkoli eshop či e-commerce platformu.

Příklady užití

Emailingové nabídky a notifikace

Podle vysledovaného chování uživatele na webu lze automaticky oslovit uživatele pomocí předpřipravené šablony.

Schválně, jaký vidíte potenciál v mailu, který:

  • pošle zákazníkovi připomínku o nedokončení objednávky, když víme, že si vybral zboží, vložil do košíku, ale pak odešel
  • zašle exkluzivní nabídky zákazníkovi, který si před tím prohlížel a srovnával produkty v konkrétní kategorii, ale žádnou další akci neučinil
  • zašle příjemný, děkovný mailu po registraci, koupi či jakékoli jiné události, kterou zákazník učinil na webu

Odhadnete o kolik by se vám zvýšil obrat, kdybyste třeba 30 % odložených košíku dokázali pár jednoduchými kroky dotáhnout do úspěšné transakce?

Propojení offline a online světa

Máte nejenom e-shop, ale i kamenné prodejny? Včetně nějaké formy věrnostního programu? Představte si jaké poklady leží v propojení konkrétních nákupů konkrétních zákazníků s daty o jejich chování na webu.

  • o co lépe byste dokázali upravit své portfolio produktů na prodejně podle toho, co preferují vaši zákazníci na eshopu či katalogu?
  • o co efektivnější by mohla být vaše nabídka, pokud byste znali třeba základní demografická data jako pohlaví, přibližný věk atd.

To vše Soyka dokáže zjistit.

Dokážete si představit o kolik více byste dokázali prodat třeba doplňkového zboží zákazníkům, kteří již nakoupili na kamenné prodejně?

Zvýšení konverze webu

SOYKA zaznamenává historii chování konkrétních uživatelů, jejich nastavené filtry, preferevané typy zboží včetně třeba barvy, velikosti, značky. Tato data lze posléze využít například k:

  • promování naposledy navštívených, leč nezakoupených produktů
  • promování příslušenství k již zakoupenému zboží či souvisejícímu zboží, které si nejčastěji kupovali ostatní zákazníci
  • celkovému zpříjemnění orientace na webu díky předvyplněným formulářům, zobrazením posledních hledaných produktů či přeřazení kategorií

Kam myslíte, že se budou zákazníci vracet? Na anonymní e-shop, kde musí stále dokola vyplňovat ty samé údaje, pracně hledat již navštívené či hledané položky? Nebo k vám, kde mají vše přednastavené podle svých preferencí?

Chcete vědět víc?

Rychlý kontakt

Fields marked with a * are required.
Michal Fanta
Michal Fanta
vrchní konzultant
michal.fanta@etnetera.cz
+420 233 326 810

Reference

Personalizace nám díky nástroji SOYKA přinesla růst konverzí o více než 10 %.

Datart
personalizace e-shopu, doporučenía e-mailové komunikace
Annonce
využití dat uživatelských požadavků k lepšímu UX
Resinex
cílení e-mailů s neuvěřitelnou přesností
O2
Etnetera
Baťa

Partneři

Využijte Soyku pro své klienty. Staňte se partnery.

Personalizace již není jenom mlhavé téma z konferencí. Personalizace již funguje, klienti ji poptávají, firmy nasazují. Nepropásněte tento klíčový trend on-line marketingu.

Soyku lze velmi snadno nasadit na jakýkoli eshop, na jakýkoli CMS, na jakoukoli e-commerce platformu. Díky Soyce máte příležitost nabídnou svým klientům nástroj, který váš systém či řešení posune na zcela novou úroveň. Díky Soyce získáte důležitý argument pro prodej vašich řešení a navíc podíl z prodeje.

Chcete vědět víc?

Rychlý kontakt

Fields marked with a * are required.
Michal Fanta
Michal Fanta
vrchní konzultant
michal.fanta@etnetera.cz
+420 233 326 810